Ein Fehler beim WhatsApp-Backup sorgt gegenwärtig bei zahlreichen Nutzern für leergesaugtes Datenvolumen. User hatten sich bei Twitter und Reddit darüber gewundert, dass die Größe des Backups überdurchschnittliche Ausmaße annahm. Ein WhatsApp-Nutzer beobachtete beispielsweise einen Anstieg auf 14 Gigabyte, nur um Chatverläufe, Fotos und Videos zu sichern.

Woran liegt es, dass mein WhatsApp-Backup fehlerhaft ist?

Im Normalfall erfordert die Datenübertragung beim WhatsApp-Backup nur wenige Megabyte. Der jetztige WhatsApp-Backup-Fehler scheint aber darauf zu beruhen, dass der Vorgang nicht mehr schrittweise aufbauend erfolgt, sondern immer wieder eine komplette Systemsicherung umfasst.

Zum Verlust des Datenvolumens kommt es schließlich, weil sich WhatsApp beim Backup dank des Fehlers nicht mehr nur auf verfügbares WLAN beschränkt. Ein Nebeneffekt ist bei manchen Usern außerdem, dass ihr Smartphone aufgrund des massiven Datenaufkommens an Akku einbüßt und deutlich heiß läuft.

Was tun, wenn WhatsApp beim Backup mein Volumen aufbraucht?

Laut Giga ist bisher nicht bekannt, ob der Fehler nur bei der Android-Version von WhatsApp auftritt oder auch in der iOS-Version. Klar ist, dass ein solches Problem durchaus typisch sein kann für Testversionen. Einige Nutzer hatten bestätigt, dass bei ihnen die Beta-Version 2.18.207 von WhatsApp läuft. Nach dem Wechsel zur regulären Software sei der WhatsApp-Backup-Fehler nicht mehr aufgetreten.

Um am Ende ganz sicher zu gehen beziehungsweise den Fehler wieder loszuwerden, hilft es, das automatische WhatsApp-Backup zu deaktivieren.