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Elon Musk: Deutsche Bürgermeister erhalten Beschwerdeanrufe vom Tesla-Chef

Genervte Kunden beschwerten sich auf Twitter bei Elon Musk über ein bürokratisches Ärgernis in Deutschland. Musk griff zum Telefon und kontaktierte deutsche Bürgermeister.
Genervte Kunden beschwerten sich auf Twitter bei Elon Musk über ein bürokratisches Ärgernis in Deutschland. Musk griff zum Telefon und kontaktierte deutsche Bürgermeister.
Foto: imago images / Xinhua
Wenn es darum geht, die Neuwagen seiner Kunden schnellstmöglich anmelden zu können, hat Tesla-Chef Elon Musk nur wenig Geduld.

Der Chef des US-Elektroautobauers Tesla, Elon Musk, hat sich in Deutschland über lange Wartezeiten bei der Anmeldung von Autos beschwert. Deswegen telefonierte er mit einigen Lokalpolitikern.

Elon Musk greift zum Telefon

Nach Angaben der Berliner Senatskanzlei bat Musk Bürgermeister Michael Müller (SPD) schon im März um ein Gespräch. Auch im Telefonat mit Hamburgs Bürgermeister Peter Tschentscher (SPD) ging es um das sogenannte Händlerverfahren bei der Zulassung von Autos, erklärte ein Sprecher des Senats am Freitag.

Der kalifornische Autobauer hat in Deutschland nicht in jedem Fall einen Zulassungsservice. Wenn das neue Fahrzeug eintrifft, bekommt der Kunde den Hinweis, dass er sein Auto jetzt selbst zulassen kann. In den meisten Autohäusern von Herstellern aus Deutschland übernimmt der Händler die Anmeldung.

Lange Wartezeiten für Kunden

In Berlin gab es in der Vergangenheit tatsächlich erhebliche Probleme bei der Zulassung. Zeitweise mussten die Bürger bis zu 32 Tagen auf einenTermin warten, lange Schlangen bei Zulassungsstellen gehörten zum Bild. Auch Autohändler beklagten diese Zustände.

Elon Musk: Visionen und Ideen

Inzwischen hat sich die Situation laut Senat unter anderem durch zusätzliche Mitarbeiter deutlich gebessert. Autobesitzer erhalten demnach innerhalb von vier oder fünf Tagen einen Termin, Geschäftskunden warten maximal zwei Tage. Die Warteschlangen sind demnach weg. Ab Oktober soll die Autozulassung auch online möglich sein.

Kunden beschweren sich via Twitter bei Musk

Beim Hamburger Landesbetrieb Verkehr gibt es ebenfalls Wartezeiten von mehreren Tagen. Darüber hätten sich Tesla-Kunden bei Musk via Twitter beschwert, der daraufhin tätig wurde und die jeweils verantwortlichen Bürgermeister anrief.

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