Alles begann, als die

Zutrittskarte

eines Morgens plötzlich nicht mehr funktionierte. Das kann schon einmal vorkommen, daher ging

Ibrahim Diallo

eines Morgens plötzlich nicht mehr funktionierte. Das kann schon einmal vorkommen, daher ging

Ibrahim Diallo

zu seinem Manager, um das zu melden. Seine direkte Vorgesetzte versprach ihm, sich sofort um eine neue

Zutrittskarte

zu seinem Manager, um das zu melden. Seine direkte Vorgesetzte versprach ihm, sich sofort um eine neue

Zutrittskarte

zu kümmern.

Doch damit begann sein Alptraum erst. An seinem Arbeitsplatz stellte er fest, dass er aus allen System ausgesperrt war und nicht mehr auf seine Arbeitsdokumente zugreifen konnte. Daneben stand der Zusatz „inaktiv“. Wenig später kamen auch mehrere Security-Leute, die ihn aus dem Büro „freundlich rausbegleiteten“. Seine Vorgesetzte sowie der Firmenboss standen laut dem Bericht hilflos daneben und konnten nichts tun.

zu kümmern.

Doch damit begann sein Alptraum erst. An seinem Arbeitsplatz stellte er fest, dass er aus allen System ausgesperrt war und nicht mehr auf seine Arbeitsdokumente zugreifen konnte. Daneben stand der Zusatz „inaktiv“. Wenig später kamen auch mehrere Security-Leute, die ihn aus dem Büro „freundlich rausbegleiteten“. Seine Vorgesetzte sowie der Firmenboss standen laut dem Bericht hilflos daneben und konnten nichts tun.

Versehentlicher Abmeldeprozess

Was war passiert? Das

Computersystem

hat

Diallo

hat

Diallo

automatisiert gefeuert, wie BBC berichtet. Es waren erst acht Monate seines Dreijahresvertrags abgelaufen und daher war dieser unerwartete Rauswurf doch sehr merkwürdig.

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automatisiert gefeuert, wie BBC berichtet. Es waren erst acht Monate seines Dreijahresvertrags abgelaufen und daher war dieser unerwartete Rauswurf doch sehr merkwürdig.

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Die Firma brauchte dann drei Wochen, um herauszufinden, was passiert war. Sein alter Boss, der in Pension geschickt wurde, hatte im System vergessen, einen bestimmten Befehl zu erteilen, damit das Arbeitsverhältnis weiter aufrecht bleibt. Das

Computersystem

hat

Diallo

hat

Diallo

daraufhin als „Ex-Mitarbeiter“ gelistet und den Abmelde-Prozess automatisiert ins Leben gerufen.

Mensch-Maschine-Beziehung

Nach den drei Wochen ohne Bezahlung und praktisch ohne Job hätte

daraufhin als „Ex-Mitarbeiter“ gelistet und den Abmelde-Prozess automatisiert ins Leben gerufen.

Mensch-Maschine-Beziehung

Nach den drei Wochen ohne Bezahlung und praktisch ohne Job hätte

Diallo

wieder bei der Firma weitermachen können. Doch er konnte dort nicht mehr richtig Fuß fassen. Er musste seinen Arbeitskollegen erklären, was passiert war und diese haben sich darauf von ihm distanziert. Außerdem konnte er nicht vergessen, dass er von Sicherheitsmitarbeitern „wie ein Dieb“ abgeführt worden war. Er suchte sich einen anderen Job.

Der Fall zeigt jedoch, was passieren kann, wenn ein

wieder bei der Firma weitermachen können. Doch er konnte dort nicht mehr richtig Fuß fassen. Er musste seinen Arbeitskollegen erklären, was passiert war und diese haben sich darauf von ihm distanziert. Außerdem konnte er nicht vergessen, dass er von Sicherheitsmitarbeitern „wie ein Dieb“ abgeführt worden war. Er suchte sich einen anderen Job.

Der Fall zeigt jedoch, was passieren kann, wenn ein

Computersystem

automatisiert Entscheidungen umsetzt, die Fehler beinhalten. In dem Fall hat eine falsche

Eingabe

automatisiert Entscheidungen umsetzt, die Fehler beinhalten. In dem Fall hat eine falsche

Eingabe

dazu geführt, dass

Diallo

dazu geführt, dass

Diallo

gefeuert worden war und wochenlang keinen Lohn erhalten hat. „Das wird noch ein Lehrbeispiel für die Mensch-Maschine-Beziehung“, so der KI-Experte

Dave Coplin

gefeuert worden war und wochenlang keinen Lohn erhalten hat. „Das wird noch ein Lehrbeispiel für die Mensch-Maschine-Beziehung“, so der KI-Experte

Dave Coplin

.

Fehler der Systeme

In den

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In den

USA

hat die Mathematikerin

Cathy O’Neil

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Cathy O’Neil

bereits mehrere, ähnliche Beispiele gesammelt und in einem Buch „Weapons of Mass Destruction: Wie sie

Wahlen

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Wahlen

manipulieren, Berufschancen zerstören und unsere Gesundheit gefährden“ zusammengefasst. So wurden etwa in den

USA

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USA

bereits engagierte Lehrer gefeuert, weil sie laut System bestimmte Quoten nicht erfüllen konnten. Diese Quoten waren aber fehlberechnet worden.

Auch im Hinblick auf Algorithmen, die künftig beurteilen sollen, was unter das Urheberrecht fällt und was nicht, erhält diese Fehleranfälligkeit größer werdende Relevanz.

bereits engagierte Lehrer gefeuert, weil sie laut System bestimmte Quoten nicht erfüllen konnten. Diese Quoten waren aber fehlberechnet worden.

Auch im Hinblick auf Algorithmen, die künftig beurteilen sollen, was unter das Urheberrecht fällt und was nicht, erhält diese Fehleranfälligkeit größer werdende Relevanz.

Dieser Artikel erschien zuerst bei futurezone.at.

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