Es liegt anscheinend in der Natur von Microsofts Betriebssystem Windows, dass es an einigen Stellen hakt. So auch, wenn ihr etwas drucken wollt. Es kann vorkommen, dass der Druck eines Dokuments nicht startet, sich der Druckauftrag aber auch nicht löschen lässt. Wir zeigen euch, wie ihr ihn mit ein paar Tricks trotzdem beendet und aus der Warteschlange löscht.
Druckauftrag lässt sich nicht löschen: Schritt 1
Die erste Maßnahme besteht darin, den Dienst „Druckerwarteschlange“ zu beenden. Das geht so:
- Öffnet mit der Tastenkombination [Win] + [R] oder über die Eingabe „Ausführen“ im Windows-Startmenü den Dialog zum Ausführen von Programmen. Er erscheint daraufhin in einem kleinen Fenster.
- Gebt in der Suchmaske unter „Öffnen“ Folgendes ein: „services.msc“ und drückt auf OK. Es werden daraufhin in einem weiteren Fenster die Dienste des PCs angezeigt.
- Sucht nach dem Dienst „Druckwarteschlange“ und wählt mit der rechten Maustaste „Beenden“ aus.
- Mehr Lösungen für eure Windows-Probleme:
- Adé, Windows Defender: So deaktiviert ihr die Firewall
- futurezone hilft: So kannst du deinen Windows-10-Produkt-Key auslesen
Druckauftrag lässt sich nicht löschen: Schritt 2
Die zweite Maßnahme besteht darin, die zu druckende Datei, die festhängt, aus dem temporären Druckerspeicher zu löschen. Das geht so:
- Öffnet den Pfad: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS. Das geht, indem ihr über „Dieser PC“ auf das lokale Laufwerk C klickt. In der Leiste oben könnt ihr den Dateipfad direkt eingeben.
- Löscht daraufhin alle sich im Ordner befindlichen Dateien.
Druckauftrag lässt sich nicht löschen: Schritt 3
Die dritte Maßnahme besteht darin, den Dienst „Druckerwarteschlange“ wieder zu starten.
- Öffnet wie in Schritt 1 beschrieben die Windows-Dienste mit dem Befehl „services.msc“ und OK.
- Ein Rechtsklick auf den Dienst „Druckwarteschlange“ lässt euch das Programm starten.
- Fertig! Nun solltet ihr wie gewohnt drucken können.
Fazit: Schluss mit Druckaufträgen, die sich nicht löschen lassen
Drucker sind schon widerspenstige Geräte, die nicht immer machen, was man will. Und Windows macht es einem dabei nicht leichter. Aber ihr seht, auch wenn euch so etwas Nerviges passiert, wie ein Windows-Druckauftrag, der sich nicht löschen lässt, gibt es eine Lösung.