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Online-Banking per WhatsApp? Die Deutsche Bank tritt ein ins 21. Jahrhundert

Läuft Online-Banking in Zukunft über WhatsApp?
Läuft Online-Banking in Zukunft über WhatsApp?
Foto: iStock.com/RgStudio
Wirst du deine Bankgeschäfte künftig per WhatApp abwickeln? Ein legendäres deutsches Geldinstitut setzt auf eine alternative Form des Online-Bankings.

Das Prinzip der Internet-Bank wird zunehmend zur Norm und löst bei den altehrwürdigen, herkömmlichen Institutionen Angstschweiß aus. Ist ihr Konzept mit persönlicher Beratung in Filialen (mit meist teuren Mietverträgen) noch zeitgemäß? Die Deutsche Bank sieht Bedarf an Veränderungen und will künftig ihr Online-Banking per WhatsApp abwickeln.

Banking, Paypal und Co
Banking, Paypal und Co

Funktioniert Online-Banking per WhatsApp?

So will die renommierte Deutsche Bank, ein Urgestein der deutschen Finanzbranche und bisheriges Aushängeschild auf globalem Parkett, die Kommunikation mit den Kunden deutlich entschlacken. Über den populären Messenger-Dienst WhatsApp sollen in Zukunft Bankgeschäfte wie Überweisungen und Kontostand-Abfragen, aber auch Transaktionen von Aktien und Kreditangelegenheiten, abgewickelt werden können, wie deutsche Medien berichten. Definitiv eine Verschiebung hin zum Online-Banking.

Die Maßnahme soll vorrangig die jüngeren Kunden ansprechen, die sich im Netz zuhause fühlen und scharenhaft zu Anbietern von Online-Banking wie die Comdirect Bank oder N26 überlaufen. Auf Seiten der Bank zeigt man sich erfreut über die daraus folgende Entbürokratisierung und Beschleunigung der Prozesse.

Auf zu neuen Ufern

Konkret wird die Kommunikation per WhatsApp über die verschlüsselte Plattform Symphony ablaufen, in welche der WhatsApp-Kanal der Deutschen Bank eingespeist werden soll. Diese Kombination zwischen ausgefeilter Sicherheitstechnik und herkömmlichen Kommunikationsinstrumenten soll das geschichtsträchtige Geldinstitut zuverlässig in den neuen Hafen des Online-Bankings verschiffen. Mit diesen Online-Banking-Apps sollte besonders vorsichtig umgegangen werden. Eine Masche des Betrugs beim Online-Banking ist mehr als fies.

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