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Sky Go war down? Dann gibt es jetzt ein Geschenk für dich

Vorfreude? Sky Go funktionierte nicht – doch jetzt kriegst du ein Geschenk.
Vorfreude? Sky Go funktionierte nicht – doch jetzt kriegst du ein Geschenk.
Foto: iStock/JulieanneBirch
Hat am Wochenende auch dein Sky Go gestreikt? Und das auch noch bei einem äußerst wichtigen Livestream? Dann bekommst du jetzt etwas geschenkt.

Es kann immer mal wieder vorkommen: Sky Go funktioniert nicht. Das ist besonders ärgerlich, wenn du gerade einen Livestream verfolgst. So waren auch am vergangenen Wochenende wieder zahlreiche Streaming-Nutzer verärgert, als sie beim so wichtigen Fußballspiel Bayern gegen Dortmund nur eine Fehlermeldung auf ihrem Bildschirm sahen. Immerhin: Der Pay TV-Sender kommt betroffenen Kunden jetzt entgegen und leistet Wiedergutmachung – in Form eines Geschenks.

Sky Go funktionierte nicht? Ein Geschenk gegen deinen Frust

Dass Sky Go nicht funktionierte, sorgte am Wochenende für besonderen Frust. Denn Tausende Nutzer des Streaming-Angebots sahen in der ersten Halbzeit des Bundesligaspiels Bayern München gegen Borussia Dortmund nur eine Fehlermeldung. So verpassten sie eine spannende Partie, in der die Dortmunder eine heftige Niederlage einstecken mussten.

Der Pay TV-Sender reagiert jetzt mit einer Entschädigung: Von der Sky Go-Störung betroffene Kunden bekommen Geld zurück und Inhalte geschenkt, je nachdem, welches Angebot sie gebucht haben. Schau also noch einmal nach, was du für den Sky Go-Bundesliga-Live-Stream ausgewählt hattest.

Das sind die Entschädigungen von Sky:

  • Kaufpreis zurück für Sky Ticket-Nutzer mit Tagesticket für den 9.11. oder Wochenticket ab dem 3.11.
  • Zusätzlicher oder rabattierter Sky-Content für Nutzer eines Supersport-Monatstickets oder eines Sky Go-Tickets

Gehörst du zur zweiten Kategorie, wirst du bis spätestens Ende Dezember direkt vom Pay TV-Sender kontaktiert. "Sky Go funktioniert nicht", das will Sky schließlich nicht auf sich sitzen lassen, ohne betroffene, verärgerte Kunden wieder einigermaßen zufriedenzustellen.

Aufregung um Sky-Stream

Vor und während des Sky Go-Bundesliga-Live-Streams wackelte das Online-Signal oder verschwand gar komplett, wie die Welt berichtet. Sky hatte sich bereits am Sonntag bei allen betroffenen Kunden entschuldigt und angekündigt, mögliche Entschädigungen zu prüfen.

Wenn du dich auch mal wieder ärgerst: Das tust du, wenn Sky Go nicht funktioniert und das machst du, wenn Sky Ticket nicht funktioniert. Wusstest du auch, dass du Sky Go kostenlos nutzen kannst?

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