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Überraschender Streaming-Dienst-Vergleich: Nutzer setzen auf diesen Anbieter

Die bunte Welt des Streaming

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Ein aktueller Streaming-Dienste-Vergleich hat zu einem überraschenden Ergebnis geführt. Mit dem Sieger war nicht unbedingt zu rechnen.

Nutzer wissen am besten, welchen Anbieter sie bevorzugen. So zeigt auch ein aktueller Streaming-Dienste-Vergleich, dass nicht immer unbedingt die offensichtliche Antwort auch die richtige sein muss.

Streaming-Dienste im Vergleich: Das wollen User wirklich

Neben Netflix und Amazon Prime Video gibt es noch einige Anbieter mehr, die vor allem während der Coronakrise eine Hochzeit erleben. Ob die beiden genannten, wenngleich sie zu den bekanntesten Anbietern gehören, auch die beliebtesten sind, zeigt eine aktuelle Befragung für einen Streaming-Dienst-Vergleich aus den USA.

Erhoben wurden die Daten durch den "American Customer Satisfaction Index (ACSI)", der die Angaben mehrerer Hundert Nutzerumfragen umfasst und so ein aufschlussreiches Bild vermitteln soll, unter anderem dazu wie Streaming-Dienste im Vergleich zueinander bewertet werden.

Das ist der Sieger des Streaming-Dienste-Vergleichs

Bewertet wurden verschiedene Kriterien, über die den Streaming-Diensten jeweils Werte zwischen 0 und 100 zugeordnet werden konnten. 100 steht dabei für vollste Zufriedenheit:

  • Auswahl
  • Programmqualität
  • Verfügbarkeit
  • Aktualität
  • Bandbreite
  • Benutzeroberfläche
  • Leistung und Zuverlässigkeit
  • Zahlungsmodell
  • App-Qualität
  • Beratung und Service

Der aktuelle Streaming-Dienst-Vergleich für 2019 und 2020 sorgt dabei für eine kleine Überraschung. So verliert der frühere Sieger Netflix nicht nur einen Prozentpunkt, sondern damit auch die Spitzenpostion als bester Anbieter. Gewinner der jüngsten Umfragen ist nun Disney+. Besonders unter dem Gesichtspunkt, dass Disney+ im Vergleich zu Netflix ein sehr junger Anbieter ist, der erst 2019 in den USA und im März 2020 in Deutschland startete, ist dieses Ergebnis spannend.

Hierzulande gibt es dennoch auch Ärger mit dem Sieger. So soll Disney+ einige Inhalte wieder verschwinden lassen. Immerhin wird der Anbieter Disney+ auch mit neuen Funktionen ausgestattet, die Nutzer zufrieden stimmen dürften.

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