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Apple ruft Smart Battery Case zurück: Das musst du jetzt beachten

Pläne, News und Produkte aus dem Hause Apple
Mi, 08.05.2019, 16.53 Uhr

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Das Smart Battery Case ist ein beliebtes Zubehörteil für das iPhone. Einige Exemplare können jedoch fehlerhaft sein, diese tauscht Apple aus.

Zubehör für das iPhone gibt es wie Sand am Meer. Die Produkte, von Hüllen über Ladekabel bis zu Kopfhörer, stammen jedoch in den meisten Fällen nicht von Apple selbst, sondern werden von Zubehörherstellern angeboten. Die wenigen Accessoires, die der Hersteller selbst im Sortiment hat, sind nicht gerade günstig. So auch das Smart Battey Case, das Apple für einige iPhone-Modelle im Angebot hat. Es fungiert als Hülle und externe Akku zugleich und kostet etwa für das iPhone 11 Pro 149 Euro. Aufgrund von möglichen Ladeproblemen startet Apple nun ein Austauschprogramm. Wir sagen dir, was du beachten musst.

Apple Austauschprogramm für das Smart Battery Case

Grund für das Austauschprogramm ist die Feststellung seitens Apple, dass bei einigen Smart Battery Case-Modellen für das iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR Ladeprobleme bestehen können. Diese Ladeprobleme können Apple zurfolge dazu führen, dass sich

  • das Smart Battery Case bei Anschluss an eine Stromquelle nicht oder nur sporadisch auflädt
  • das Smart Battery Case das iPhone nicht oder nur sporadisch auflädt.

Die betroffenen Geräte seien laut Apple zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt. Ein Sicherheitsproblem liege nicht vor, betont der Hersteller auf einer eigens eingerichteten Seite. Apple selbst oder autorisierte Apple Service Provider tauschen qualifizierte Smart Battery Case-Modelle kostenlos aus.

Austauschprogramm bis maximal zwei Jahre nach Kauf gültig

Das Austauschprogramm ist für betroffene Smart Battery Case-Modelle zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Modells im Einzelhandel gültig. Hast du ein defektes Smart Battery Case, auf das die beschriebenen Kriterien passen, solltest du dich an einen Apple Store, einen autorisierte Apple Service Provider oder den Apple Support wenden, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

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