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AirPods kaputt? Diese Fehler erlauben einen kostenlosen Ersatz

Foto: iStock.com/AdrianHancu
AirPods Pro haben derzeit mit einigen Problemen zu kämpfen. Über ein neues Programm des Entwicklers kannst du dir aber einen AirPods-Ersatz sichern.

Ende Oktober startete Apple sein Rückruf-Programm für bestimmte AirPods Pro. Zu den Problemen, die darauf hindeuten können, dass auch deine AirPods Pro durch das Programm abgedeckt sind, gehören mitunter nicht funktionierende Geräuschunterdrückung, Bassverlust, Knistern und Rauschen oder eine Zunahme der Hintergrundgeräusche.

AirPods laden nicht: Das kannst du jetzt tun
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AirPods Pro: Sind auch deine Kopfhörer abgedeckt?

"Apple hat festgestellt, dass bei einem kleinen Prozentsatz der AirPods Pro Probleme mit der Tonqualität auftreten können", schreibt das Unternehmen zu seinem Rückruf-Service. Betroffene Geräte seien vor Oktober 2020 hergestellt worden. Betroffene AirPods Pro könnten eines oder mehrere der folgenden Verhaltensweisen aufweisen:

  • Knisternde oder statische Geräusche, die in lauter Umgebung, beim Sport oder beim Telefonieren zunehmen
  • Aktive Lärmunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet, z.B. Verlust des Bassschalls oder Zunahme von Hintergrundgeräuschen, wie Straßen- oder Flugzeuglärm

Apple oder ein Vertragspartner des iPhone-Entwicklers aus dem kalifornischen Cupertino würde die betroffenen Geäte kostenlos warten und gegebenenfalls einen AirPods-Ersatz liefern.

AirPods-Ersatz sichern: Das musst du tun

Auf der Apple-Seite kannst du eine entsprechende Serviceoption wählen, sie ist weltweit verfügbar. "Deine AirPods Pro werden vor jeder Wartung untersucht, um sicherzustellen, dass sie für dieses Programm in Frage kommen", schreibt das Unternehmen. "AirPods Pro (links, rechts oder beide) mit einem bestätigten Problem werden ersetzt. Die AirPods Pro-Hülle nicht abgedeckt und wird nicht ersetzt."

Doch haben nicht nur die AirPods Pro ein Problem. So kommt auch das günstige iPhone 12 mini mit einem nicht unwesentlichen Nachteil gegenüber dem Rest der neuen Flaggschiff-Serie. Neben dem AirPods-Ersatz kannst du allerdings noch von weiteren Programmen des Entwicklers profitieren. Mit iOS 14 liefert Apple ein spannendes neues Feature.

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