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Wir stellen 10 Fehlercodes vor, die du möglicherweise selbst schon gesehen hast und helfen dir das Problem zu lösen.

Die häufigsten Netflix-Fehlercodes

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Netflix funktioniert nicht: Was tun?

Netflix funktioniert nicht: Was tun?

Bestimmt hast du es selbst erlebt: Du willst gerade die finale Folge einer Staffel starten und plötzlich gibt es eine Störung. Das Video läuft nicht.

Abgesehen von einer Zahl, die dir nichts sagt, gibt es keine weiteren Informationen. Wir erklären dir, was die Zahl bedeutet.

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Beim Öffnen von Netflix erwartet man gleich die viereckigen Smileys, um sofort ins Serienerlebnis zu starten. Manchmal landest du aber auf der Startseite.

Solltest du dein Passwort geändert haben, dein Gerät zurückgesetzt oder neu gekauft haben, musst du dich erneut einloggen.

Login-Fehler

Login-Fehler

#1

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Shutterstock/Denys Prykhodov

Einer der generischsten und nichts-sagendsten Fehlercodes ist dieser: "Probleme bei der Wiedergabe des Titels".

Die Lösung ist spielend leicht: Schließe den Browser und öffne ihn neu. Notfalls loggst du dich aus und wieder ein.

Widergabefehler

Widergabefehler

#2

#2

Netflix/DOANE GREGORY

Unterbrechungen beim Schauen durch ein rotes Lade-Symbol, kennen viele. Je nachdem, welche Wiedergabe-Qualität eingestellt ist, fordert Netflix verschiedene Netzwerkstärken.

Eine Geschwindigkeit von 0.5 Mbit pro Sekunde reicht für eine normale Qualität. Beim Standard-Streaming sind es 3,0 Mbit und für HD 5,0.

Internetverbindung

Internetverbindung

#3

#3

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Fehlercode NW-3-6

Fehlercode NW-3-6

Aber was ist, wenn das Internet komplett ausfällt? Dann wird dir meist dieser Fehler angezeigt.

In den meisten Fällen wurde der Zugang zum WLAN unterbrochen. Verbinde dich erneut oder starte den Router neu. Manchmal hilft es auch, den Browser zu schließen.

#4

#4

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Fehlercode NW-2-5

Fehlercode NW-2-5

Dieser Fehlercode ist erneut ein Netzwerkfehler. Daher musst auch hier zuallererst die Internetverbindung überprüfen.

Sollte das nicht helfen, starte den Browser neu. Oder installiere die App auf dem Smartphone neu.

#5

#5

Getty Images/hitmanphoto, Icons8 [M] via Canva.com

Fehlercode M7.301-1111

Fehlercode M7.301-1111

Besonders bei Verwendung eines AdBlockers oder VPN tritt dieser Fehler auf. Der Grund: Netflix erkennt, dass du eine IP-Adresse eines Dritten verwendest und sucht deine eigene.

Schalte deine Add-ons ab. Du kannst alle Programme mit einem Mal ausschalten, durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.

#6

#6

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Fehlercode H7361-1253-80070006

Fehlercode H7361-1253-80070006

Dieser 17-stellige Code tritt auf, wenn du eine veraltete App oder Browser-Version des Streaming-Dienstes verwendest.

Wenn beides die neueste Version ist, öffne die App oder Seite neu. Beim Internet Explorer: Stelle Netflix als vertrauenswürdige App ein.

#7

#7

iStock/kasinv

Fehlercode S7111-1101

Fehlercode S7111-1101

Wenn du den Safari-Browser benutzt, könnte dieser Fehlercode auftreten. Die Cookies von Safari bei einem Apple-Computer verursachen bei Auftreten der Fehlermeldung Störungen.

Löse das Problem über diese Webseite: Netflix.com/clearcookies

#8

#8

Getty Images / LightRocket

Fehlercode 10008

Fehlercode 10008

Auch dieser Code wird nur bei Apple-Geräten angezeigt. Starte den Browser neu, um das Problem zu lösen.

Starte das Gerät neu, wenn das nicht hilft. Als letzte Option kannst du unter help.netflix.com weitere Lösungsvorschläge finden.

#9

#9

Netflix

Fehlercode 0013

Fehlercode 0013

Bei Benutzung eines Smartphones oder Tablets kann dieser Code angezeigt werden. Grund ist das Scheitern der Synchronisation zwischen der App und deinem Gerät.

Wechsle das WLAN oder verbinde dich neu, benutze kurzzeitig Datenvolumen oder starte eine neue Serie, bzw. einen neuen Film.

#10

#10

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