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Whatsapp funktioniert nicht?

Whatsapp funktioniert nicht?

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imago images / Westend61

Whatsapp geht nicht

Whatsapp geht nicht

WhatsApp hat für viele Nutzer*innen SMS und Telefonate abgelöst. Umso ärgerlicher ist es, wenn die Messenger-App von Meta nicht funktioniert.  Wir zeigen, welche Ursachen dahinter stecken könnten und erklären auch, wie du sie lösen kannst.

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#1 Ursache finden

#1 Ursache finden

Wenn WhatsApp nicht funktioniert, dann liegt das normalerweise: > am WhatsApp-Server > an deinem Smartphone Beide Probleme musst du unterschiedlich angehen.

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#2 Whatsapp down

#2 Whatsapp down

Ist der WhatsApp-Server down, dann erfährst du das meist durch Googeln. Du kannst auch auf Social Media nach dem Hashtag #whatsappdown suchen.  Die schlechte Nachricht: Liegt das Problem am Server, kannst du nichts machen, außer zu warten.

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#3 Verbindungs-probleme beheben

#3 Verbindungs-probleme beheben

Liegt es nicht am Server, dann kannst du den Fehler in der Regel beheben.  Denn dann ist nur die Verbindung zwischen Smartphone und Server gestört.  Probiere Folgenes aus ..

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#4 Internetprobleme

#4 Internetprobleme

Funktioniert deine Internetverbindung? Kannst du auf anderen Apps ins Internet? Falls nicht, probiere diese Tipps: > Schalte die Mobilen Daten aus und wieder ein > Starte deinen WLAN-Router neu > Setze den Router auf die Netzwerkeinstellungen zurück

Imago 

#4 Whatsapp-update

#4 Whatsapp-update

Manchmal treten solche Verbindungsprobleme auf, wenn die App-Version verhaltet ist.  Überprüfe in deinen App-Einstellungen, dass du die neueste Version hast. Android-User sollten außerdem den Cache von WhatsApp leeren.

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#6 Software-Update

#6 Software-Update

WhatsApp kann auch Probleme haben, wenn dein Betriebssystem veraltet ist. Also überprüfe, ob du die neueste Android- oder iOs-Version hast.

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#7 gerät ausschalten

#7 gerät ausschalten

Manchmal hilft es, das Gerät einfach nur komplett aus- und dann wieder einzuschalten.  Es fährt dann neu hoch und behebt die Probleme von selbst.

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Mehr Tipps rund um WhatsApp?

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