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Sky Ticket-Account löschen: Mit dieser Anleitung klappt's im Handumdrehen

Du willst deine Sky Ticket-Account löschen? Dann hilft dir diese Anleitung weiter.
Du willst deine Sky Ticket-Account löschen? Dann hilft dir diese Anleitung weiter.
Foto: imago images / Jan Huebner
Du möchtest deinen Sky Ticket-Account löschen? Nichts leichter als das. Mit dieser Anleitung wirst du in wenigen Schritten dein Sky-Konto los. So geht's.

Die Gründe können variieren: Entweder du bist mit dem Angebot von Sky Ticket nicht zufrieden oder aber, die bist derart überzeugt, dass du direkt zu einem Sky Q-Receiver wechseln möchtest. Woran es auch immer liegt, hier erfährst du, wie du deinen Sky Ticket-Account löschen kannst.

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Sky Ticket-Account löschen: Ganz oder gar nicht

Bei dem Angebot von Sky Ticket hast du die Möglichkeit, Tickets zu buchen, die du monatlich kündigen beziehungsweise dazubuchen kannst. Wenn du ein Ticket kündigst, bleibt dein Sky-Account bestehen, damit du dich mit deinen Login-Daten jederzeit ein neues Ticket buchen kannst. Wenn du deinen Sky Ticket-Account löschen möchtest und das endgültig, musst du anders vorgehen.

Bevor du deinen Sky Ticket-Account aber löschen kannst, musst du alle deine gebuchten Tickets gekündigt haben. Stelle also vor dem Löschvorgang sicher, dass du keine aktiven Tickets mehr gebucht hast. Solange du das nicht getan hast, wirst du auf der Sky Ticket-Website auch nicht den "Account löschen"-Button finden.

#1 Sky Ticket-Account löschen: Ein Klick auf den Button

Die einfachste Methode, deinen Sky Ticket-Account zu löschen, ist ein Klick auf den entsprechenden Button. Gehe dafür wie folgt vor:

  1. Logge dich, nachdem deine Tickets abgelaufen sind, mit deinen Login-Daten bei Sky Ticket ein.
  2. Gehe zur "Kontoübersicht".
  3. Dort müsstest du den Button "Account löschen" finden. Klicke darauf.
  4. Im Anschluss musst du bestätigen, dass alle deine Sky Ticket-Daten gelöscht werden.

In manchen Fällen kommt es vor, dass der "Account löschen"-Button nicht angezeigt wird, obwohl du alle Tickets gekündigt hast und diese abgelaufen sind. Das Problem ist auch Thema in der Sky-Community. Unter diesen Umständen musst du anders vorgehen.

#2 Sky Ticket-Account löschen: Kontakt-Formular

Wird dir der "Account löschen"-Button nicht angezeigt, musst du einen etwas aufwendigeren Weg mittels eines Kontakt-Formulars wählen. Gehe dafür wie folgt vor:

  1. Besuche über deinen Browser die Sky Ticket-Serviceseite.
  2. Gib deine Kundennummer und deine Email-Adresse in die dafür vorgesehenen Felder ein.
  3. In das Textfeld unter "Mein Anliegen" schreibst du nun, dass du deinen Sky Ticket-Account löschen möchtest und das du damit einverstanden bist, dass alle deine Sky-Daten gelöscht werden.
  4. Nachdem du den Sicherheitscode eingegeben hast, kannst du auf "Absenden" drücken.
  5. Nach einigen Tagen solltest du eine Email von Sky bekommen, in der dir deine Kündigung bestätigt wird. Falls das nicht der Fall ist, wende dich (am besten per Telefon) erneut an den Kundenservice.

Fazit: Im Zweifel musst du einen Umweg gehen

Sky möchte verständlicherweise keine Kunden verlieren. Daher ist es auf den ersten Blick gar nicht so einfach, seinen Sky Ticket-Account zu löschen. Denke daran, dass alle deine gebuchten Tickets gekündigt und abgelaufen sein müssen, bevor du über den "Account löschen"-Button deine Sky Ticket-Mitgliedschaft beenden kannst.

Schwankst du noch und bist dir nicht ganz sicher, ob du deinen Sky Ticket-Account löschen sollst oder nicht? Dann schaue dir am besten vorher nochmal die Vorteile von Sky Ticket an. Diese Möglichkeiten bietet dir Sky Ticket mit einem TV Stick. Kürzlich haben sich auch die Abo-Pakete bei Sky Ticket verändert. Und selbst auf dem Apple TV kannst du das Sky Ticket-Programm genießen.