Veröffentlicht inProdukte

Das Samsung Galaxy S8 hat ein Eigenleben

Viele Nutzer des Samsung Galaxy S8 und S8+ berichten, dass sich ihre Bildschirme von selbst einschalten. Eine Lösung für dieses Problem ist bisher nicht gefunden.

Zwei Samsung Smartphones liegen nebeneinander auf einem ledernen Untergrund.
Manche Benutzer des Samsung Galaxy S8 sind seit Monaten von dem Alleingang des Smartphones betroffen. Foto: Michael Leitner

Zahlreiche Nutzer von Samsungs Galaxy S8 und S8+ beklagen, dass sich der Bildschirm des High-End-Smartphones immer wieder selbstständig einschaltet. Das führt zu einer erheblich verkürzten Akkulaufzeit. In einem YouTube-Video ist dieses Verhalten zu beobachten: Das Smartphone liegt unberührt auf dem Tisch und aktiviert sich alle zehn Sekunden wieder von selbst. Der Grund für das Problem ist unklar, einige Nutzer sind offenbar bereits seit Monaten davon betroffen, andere wiederum erst seit wenigen Tagen.

An dieser Stelle befindet sich ein externer Inhalt von YouTube, der von unserer Redaktion empfohlen wird. Er ergänzt den Artikel und kann mit einem Klick angezeigt und wieder ausgeblendet werden.

Ich bin damit einverstanden, dass mir dieser externe Inhalt angezeigt wird. Es können dabei personenbezogene Daten an den Anbieter des Inhalts und Drittdienste übermittelt werden.

Vor allem das Galaxy S8 und S8+ sind betroffen

Eine Lösung ist ebenfalls nicht in Sicht: Weder Zurücksetzen auf Werkszustand, Neustart im Safe Mode oder das Löschen der Cache-Partition beheben das Problem. Auch Nutzer mit einem Flip Cover sind vom Problem betroffen. Einige wenige Besitzer des Galaxy Note 8 berichten von ähnlichen Problemen, doch die überwiegende Mehrheit der Beschwerden richtet sich an das Galaxy S8 und S8+. Das Note 8 kämpft unterdessen mit eigenen Problemen: Berichten zufolge können einige Nutzer das Smartphone nicht mehr aufladen, sodass das Gerät plötzlich unbrauchbar wird.

Du willst mehr von uns lesen? Folge uns auf Google News.