Update zur Studie: Die von Blancco veröffentlichte Studie zu den Top 10 der Smartphones, die technisches Versagen garantieren, wurde mittlerweile von der Webseite des Unternehmens entfernt.
Problematisch war anscheinend die Auswertung zur Fehlerquote des Herstellers Samsung im Vergleich zu den deutlich geringeren Fehlerquoten einzelner Samsung Geräte. Die veröffentlichten Daten wurden als nicht plausibel und für den Leser irreführend eingestuft. Darüber hinaus bestehen Zweifel daran wie die Daten erhoben wurden.
Ein offizielles Statement gibt es dazu bisher noch nicht.
Ursprünglicher Artikel vom 17. Juli 2018
Unter gängigen Smartphone-Modellen verschiedener Hersteller kommt es früher oder später zum technischen Versagen. Ein neuer Bericht schlüsselt auf, welche Modelle und Marken am häufigsten davon betroffen sind.
Das sind die Top 10 der Smartphones mit Ausfall-Garantie
Der Mobile Device Repair and Security Report für das vierte Quartal 2017 (PDF) spricht definitiv nicht für Samsung und Xiaomi. Beide Hersteller sind in der Rangliste weit oben mit Smartphone-Modellen vertreten, die häufig durch Schäden auffallen.
Untersucht wurden Geräte und Hersteller nach schlechter Leistung und hoher Reparaturanfälligkeit. Als Smartphone mit der schlechtesten Performance unter den untersuchten Geräten und Herstellern wurde das Xiaomi Redmi 4 ermittelt.
Top 10 der schlechtesten Hersteller für Android nach Fehlerrate:
- Samsung (34 Prozent)
- Xiaomi (13 Prozent)
- Motorola (9 Prozent)
- LGE (7 Prozent)
- Lenovo (6 Prozent)
- InFocus (4 Prozent)
- HMD Global (4 Prozent)
- HUAWEI (4 Prozent)
- OnePlus (3 Prozent)
- ZTE (2 Prozent)
Vor allem Samsung – bereits als schlechtester Hersteller ausgewählt – ist mit zahlreichen Modelle vertreten, wenn es um eine erhöhte Fehlerquote bei der Smartphone-Leistung geht.
Top 10 der schlechtesten Smartphone-Modelle (Android) nach Fehlerquote:
- Xiaomi Redmi 4 (9 Prozent)
- Motorola Moto G (5S) Plus (6 Prozent)
- Lenovo K8 Note (5 Prozent)
- HMD Global Nokia 6 (4 Prozent)
- Samsung Galaxy S7 (3 Prozent)
- Samsung Galaxy S8+ (3 Prozent)
- Samsung Galaxy S7 Active (3 Prozent)
- Xiaomi Redmi Y1 (2 Prozent)
- Samsung Galaxy S6 (2 Prozent)
- Samsung Galaxy S7 Edge (2 Prozent)
Dass Samsung und Xiaomi stark vertreten sind, war allerdings zu erwarten, da die Geräte beider Hersteller zu den beliebtesten Smartphones gehören.
Unter Apples iPhones liegt die höchste Fehlerquote mit großem Abstand bei 26 Prozent. Das iPhone 6 gilt damit als das Gerät mit der schlechtesten Leistung.
Auffällig ist auch, dass die Fehlerquoten hier deutlich höher sind als bei Android-Smartphones.
Top 10 der schlechtesten Apple-iPhones nach Fehlerquote:
- iPhone 6 (26 Prozent)
- iPhone 6S (14 Prozent)
- iPhone 6S Plus (9 Prozent)
- iPhone 7 Plus (9 Prozent)
- iPhone 6 Plus (9 Prozent)
- iPhone 7 (8 Prozent)
- iPhone 5S (6 Prozent)
- iPhone SE (6 Prozent)
- iPhone 8 Plus (2 Prozent)
- iPhone 5 (2 Prozent)
Fazit
Solltet ihr stolzer Besitzer eines Samsung- oder Xiaomi-Smartphones sein, kann es euch durchaus häufiger als anderen passieren, dass euer Gerät durch technische Probleme oder schlechte Leistung negativ auffällt. Auch die Apple-Fans unter euch sind nicht davor gefeit, insbesondere wenn ihr ein iPhone 6 euer Eigen nennt. Wer sich davon nicht einschüchtern lässt, wird aber wahrscheinlich auch so glücklich mit dem Gerät seiner Träume. Zumindest einen kleinen Anstoß zur Überlegung beim Kauf des nächsten Smartphones könnte die Auflistung geben.