Der Pay TV-Anbieter Sky beendet bald auf einigen Fernsehern den Support für seine Sky Ticket-App. Als Besitzer eines älteren Samsung- oder LG-TVs schaust du sehr bald schon in die Röhre. Immerhin bietet dir das Unternehmen eine Entschädigung an.
Sky Ticket-App-Support wird beendet: Mit diesen Geräten bist du schlecht bedient
Im August hatte Sky eine neue Version seiner Sky Ticket-App herausgegeben. Jetzt hat der Pay TV-Anbieter die Konsequenzen daraus gezogen: Nutzer, die das Sky-Programm noch über die alte App-Version (auch als Sky Ticket Player bekannt) empfangen, bekommen keine Unterstützung mehr. Ab dem 08. April schon wird der Support für ihre App abgeschaltet.
Diese Streaming-Geräte sind davon betroffen:
- Samsung-Fernseher vor 2015
- LG-Fernseher vor 2014
- die PlayStation 3
- und einige andere
Ebenfalls wird Sky die Sky Ticket-App aus dem Windows Store von Windows 10 entfernen.
Sky Ticket-App: Das kannst du nach dem Support-Ende tun
Bist du als Kunde betroffen, dürfte dir ein Hinweis aufgefallen sein, der seit einigen Tagen auf deinem Bildschirm erscheint. Dort heißt es auf Windows 10 zum Beispiel:
„Jetzt wird’s heiß! Wir schenken dir den Sky Ticket TV Stick. Dein Windows 10 Gerät wird ab dem 08. April 2019 nicht mehr unterstützt. Nutze doch stattdessen die neue, verbesserte Sky Ticket App auf vielen anderen Geräten. Eine aktuelle Übersicht der unterstützten Geräte findest du hier. Oder hol dir deinen Sky Ticket TV Stick gratis und genieß Sky Ticket auf jedem Fernseher. Sicher dir unser brandheißes Geschenk für dich.“
Du hast bis zum 8. April also nun mehrere Möglichkeiten, Sky Ticket wieder zu nutzen:
- Du nimmst es hin, dass deine alte Sky Ticket Player-App nicht mehr unterstützt wird und liest stattdessen ein Buch.
- Du holst dir die neue Sky Ticket-App.
- Du holst dir einen Sky Ticket TV Stick kostenlos.
Hast du dich für Alternative drei entschieden, denk daran, dass du dich proaktiv an deinen Kundenservice wenden musst. Das berichtet TechBook. mit deinem Berater findest du dann eine individuelle Prüfung statt.
Sky Ticket läuft mit diesen Geräten weiterhin
Laut Sky wird die Nutzung des Sky Ticket-Angebots für folgende Geräte wie gewohnt möglich sein:
- Android-Smartphones & -Tablets (ab Android 4.2)
- Apple TV 4
- Google Chromecast
- iPad, iPhone & iPod touch – ab iOS 9.0
- LG webOS TV (Modelle ab 2014)
- Mac (ab OS X Mavericks (Version 10.9))
- PC oder Notebook (ab Windows 7)
- PlayStation 4
- Samsung Smart TV (Modelle ab 2015 mit Betriebssystem Tizen)
- Sky Ticket TV Stick
- Sky TV Box
- Xbox One
Hast du nach dieser Nachricht keine Lust mehr auf den Pay TV-Anbieter, kannst du dein Sky-Abo ganz leicht kündigen. Um die Entscheidung zu erleichtern, schau dir an, mit welchen Änderungen du bei deinem Sky-Abo 2019 außerdem rechnen musst. Aus mindestens einem Grund lohnt sich Sky Ticket jedenfalls noch: Du kannst darüber die finale Staffel von „Game of Thrones“ streamen.