Ein künftiges WhatsApp-Update soll eine praktische Funktion einführen, die Kanälen zugutekommt. Letztere, mit denen Unternehmen und Influencer*innen mit ihren Kund*innen und Abonnent*innen in Kontakt treten können, sollen dadurch noch interaktiver werden.
WhatsApp-Update: Neue Fragefunktion für Kanäle in Entwicklung
Wie WABetaInfo berichtet, wird derzeit eine Funktion entwickelt, mit der Administrator*innen von Kanälen Fragen mit ihren Follower*innen teilen können. Nachdem das Portal das Feature bereits in einer iOS-Beta-Version entdeckt hatte, ließen sich nun auch in der aktuellen Android-Beta 2.25.21.4 Hinweise darauf finden. Die Veröffentlichung soll im Rahmen eines kommenden WhatsApp-Updates erfolgen.
Abgesehen von klassischen Nachrichten, Bildern oder Videos können Kanalinhaber*innen Umfragen erstellen, wenn sie sich direkt an ihre Abonnent*innen wenden und deren Einstellungen erfassen wollen. Einziger Nachteil daran: Die Antwortmöglichkeiten sind begrenzt und von den Administrator*innen vorgegeben. Mit der neuen Funktion sollen die Nutzer*innen in Zukunft ihre Meinung zu bestimmten Fragen freier äußern können.
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Erweiterte Interaktionsmöglichkeiten
Das geplante WhatsApp-Update mit besagtem Feature ist vor allem dann von Vorteil, wenn es um komplexe Themen geht, für die eine Auswahl an vorgegebenen Antworten eher weniger geeignet ist. Bei offenen Fragen können Follower*innen ausführliches Feedback geben und auf Details eingehen, was den Kanalinhaber*innen reichhaltigere Erkenntnisse liefert. Gleichzeitig ermöglicht dies einen lebendigeren Austausch zwischen den Parteien.
Die neue Funktion soll im Menü für Chat-Anhänge unter dem Titel „Frage“ neben den bereits bekannten Optionen erscheinen. Teilen Administrator*innen eine Frage in ihrem Kanal, können nur sie die Antworten einsehen. Letztere werden dementsprechend nicht öffentlich geteilt, wodurch die Abonnent*innen ohne Bedenken ihre ehrliche Meinung preisgeben können. Somit profitieren beide Seiten vom künftigen WhatsApp-Update.
Quelle: WABetaInfo
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