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GMX-Störungen: Das kannst du gegen die nervige Einschränkung unternehmen

GMX-Störungen können frustrierend sein. Das kannst du dagegen tun.
GMX-Störungen können frustrierend sein. Das kannst du dagegen tun.
Foto: iStock/skynesher
Du wolltest dich gerade einloggen und nichts funktioniert? Wir zeigen dir, was du im Falle einer GMX-Störung unternehmen kannst.

Zahlreiche Menschen hierzulande haben sich in den 2000er Jahren für GMX als Hort ihrer allerersten E-Mail-Adresse entschieden. Das Webportal wickelt heute einen signifikanten Anteil des elektronischen Schriftverkehrs aller Deutschen ab. Dass dies nicht immer fehlerfrei funktioniert liegt auf der Hand. Demnach kann es vorkommen, dass hin und wieder auch bei GMX eine Störung auftritt. Das kannst du dagegen tun.

Spam-Mails? So kannst du sie blockieren
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GMX-Störung: Was jetzt zu tun ist

Du hattest gerade vor dich bei deinem E-Mail-Provider einzuloggen um deine Nachrichten zu checken aber nichts geschieht? Dann solltest du zuerst herausfinden, ob aktuell bei GMX eine Störung vorliegt, oder ob die Fehlerursache doch bei dir liegen könnte.

Um diese Frage zu klären, lohnt sich ein Besuch der Website des Unternehmens. Bei GMX Hilfe & Kontakt befindet sich am oberen Bildschirmrand ein Banner, welches dir sofort anzeigt ob bei GMX eine Störung vorliegt. Dabei wird farblich zwischen zwei verschiedenen Status unterschieden.

  • grau: Es liegen keine Betriebsstörungen vor
  • rot: Es liegt eine Betriebsstörung vor, die mit aktuellen Informationen näher beschrieben wird.

Bist du in der unangenehmen Situation, dass bei dir gerade eine GMX-Störung deinen Alltag stört, bleibt dir eigentlich nur eine Option: Ohnmächtig darauf warten, dass der Fehler von Unternehmensseite behoben wird. GMX selbst betont, dass im Falle einer solchen Irritation mit Hochdruck an deren Lösung gearbeitet werden würde.

So kommst du noch in dein GMX-Postfach

Liegt ein außerordentlich dringender Fall vor und du musst unbedingt deine Mails in ebendiesem Moment checken, könntest du versuchen, auf einem anderen Weg in dein Postfach zu kommen. Funktioniert keiner der folgenden Schritte während gleichzeitig keine GMX-Störung angezeigt wird, solltest du die Fehlerquelle auf deiner Seite suchen.

  • E-Mail-Abruf per Login über den Browser auf GMX Login.
  • E-Mail-Abruf über die Mail App für Android, iOS oder das Windows Phone.
  • E-Mail-Abruf über E-Mail-Anwendungen per IMAP oder POP3.

Denn in Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass die Webseite dir grünes Licht gibt und keine GMX-Störungen anzeigt und du dennoch nicht in dein Postfach gelangst. Stehst du vor diesem Problem, solltest du zuerst überprüfen ob du über eine funktionierende Internetverbindung verfügst und dein Gerät einmal aus- und wieder anschalten. Hilft dies alles nichts, solltest du den Support des Unternehmens kontaktieren.

Keine GMX-Störung, kein Problem?

In der Regel beeinträchtigen GMX-Störungen ihre Nutzer nicht für allzu lange Zeit. Bevor du dann wieder aktiv beginnst zu schreiben, solltest du dieses wichtige Sicherheitsfeature bei GMX.de einstellen. Auch lang erprobte Nutzer von Mail-Programmen können nicht alles wissen. Dies sind drei unbekannte Tricks, die deinen Alltag mit Gmail deutlich einfacherer machen. Auch interessant: Dieser E-Mail-Dienst stieß vor kurzem Outlook vom Thron.

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