Wirst du von einer unterdrückten oder dir unbekannten Nummer angerufen, bei der es sich klar um einen Spam-Anruf handelt, kann es sehr nervig sein – vor allem dann, wenn die Anrufe penetrant häufig sind. Im besten Fall bleiben die Anrufe jedoch nur nervig. Im schlimmsten Fall kannst du auf Telefonbetrug hereinfallen und möglicherweise Geld verlieren. Wie handelst du dann? Diese Maßnahmen werden empfohlen.


Bei Zweifel: Stelle diese Fragen
  • „Woher haben Sie meine Nummer?“
  • „Für wen rufen Sie an?“
  • „Wieso rufen Sie mich mit unterdrückter Nummer an?“

Auf Telefonbetrug: Wann solltest du ihn anzeigen?

Laut § 7 des UWG (Gesetz gegen den unlauten Wettbewerb) gelten Spam-Anrufe als „unzumutbare Belästigung“. Bei Werbezwecken darf die Nummer nicht unterdrückt sein. Bei einem Verstoß kann eine Geldstrafe verhängt werden. Wirst du regelmäßig von einer Spam-Nummer angerufen und ahnst Telefonbetrug – solltest du dann zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten?

Laut Thomas Wrobel, Spamschutz-Experte von Clever Dialer, kommt es darauf an, ob aufgrund eines Spam-Anrufs Schaden entstanden ist. Wirst du bei einem Telefonbetrug beispielsweise um dein Geld gebracht, ist das der Fall. Auch wenn du gestalkt oder sexuell belästigt wirst, solltest du Anzeige erstatten – selbst wenn die Rufnummer unterdrückt ist. In diesem Fall sei der Telefonbetrug nämlich mehr als eine Ordnungswidrigkeit. Sie ist unter Umständen eine Straftat.

Beispiele für Telefonbetrug

Thomas Wrobel verdeutlicht mit zwei Beispielen, wann eine Anzeige bei der Polizei nötig ist und wann du auch selbst handeln kannst:

Beispiel: Anzeige bei der Polizei

„Max‘ unbeglichene Stromrechnung Max wurde telefonisch darauf hingewiesen, dass ihm wegen einer offenen Stromrechnung demnächst der Strom abgedreht werden würde. Aus Angst bald im Dunkeln zu sitzen, überwies er sogleich den geforderten Betrag. Kurze Zeit später wurde Max dennoch skeptisch und kontaktierte seinen Anbieter, der nichts von einer offenen Rechnung wusste. Da Max tatsächlich um eine gewisse Geldsumme betrogen wurde, erstattet er am nächsten Tag eine Anzeige bei der Polizei.“

Beispiel: Handle selbst

„Pias Ping Call Dilemma Pia wurde in der letzten Stunde auf ihrem Mobiltelefon fünf Mal von derselben Nummer angerufen. Ihr Handy läutet immer nur ganz kurz, der vermeintliche Anrufer scheint auf einen Rückruf zu warten. Pia lässt sich von diesen sogenannten Ping Calls aber nicht aus der Ruhe bringen, sondern lädt sich eine Spamschutz-App auf ihr Handy, um die Nummer zu blockieren. Zusätzlich meldet sie die Nummer bei der Bundesnetzagentur. Ein Polizeibesuch führt hier in den meisten Fällen nicht zum Erfolg, da derartige Anrufe häufig aus dem Ausland kommen.“

So handelst du selbst

Wirst du immer wieder von derselben Nummer angerufen und ahnst, dass dahinter Telefonbetrug stecken könnte, kannst du beispielsweise mithilfe von Android-Apps unerwünschte Anrufe auf dem Handy sperren. Auch bei Apple kannst du nervige Werbenarufe blockieren. So erkennst und du blockierst du Ping-Anrufe. Und diese unbekannten Nummern wurden bereits als Spam-Anrufe gekennzeichnet.

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