Einst hegte Microsoft große Ambitionen, nicht nur den Software-, sondern auch den Hardware-Markt mit einer eigenen Smartphone-Serie zu erobern. Mit dem Antritt von CEO Satya Nadella fuhr der kalifornische Konzern die Sparte jedoch drastisch zurück. Diese Entscheidung sei ein großer Fehler gewesen, gesteht der Konzernchef nun.

Microsoft-CEO spricht über „schwerste Entscheidung“ seiner Karriere

Große Konzerne geben nur selten Einblick in ihr Inneres und gerade über eigene Fehlentscheidungen spricht man nur selten in der Öffentlichkeit. Umso überraschender, dass Microsoft-CEO Satya Nadella im Interview mit Business Insider durchaus kritisch über sein Handeln reflektiert. Vor allem seine Führung der firmeneigenen Smartphone-Sparte hätte er „besser angehen müssen“.

Zur Erinnerung: Microsoft übernahm vor zehn Jahren den „Devices and Services“-Teil des finnischen Handyherstellers Nokia für 7,2 Milliarden Dollar. Damit wollte man das bereits 2010 erstmals vorgestellte Windows Phone zum ernstzunehmenden Konkurrenten für Marktführer wie Apples iPhone oder Samsungs Galaxy-Serie ausbauen. Seitdem ist jedoch wenig geschehen. Gerade Nadella zählte bei seinem Dienstantritt 2014 zu den größten Kritikern des eigenen Smartphones.

Ein großer Aspekt von Nadellas Umbauplänen war die, seiner damaligen Einschätzung nach nur wenig zukunftsversprechende, Smartphone-Sparte deutlich zu verkleinern. Dazu zählte auch die Streichung von rund 7.800 Stellen in der Entwicklung und Herstellung. Dies sei eine der „schwierigsten Entscheidungen“ seiner Laufbahn gewesen.

Keine Innovation mehr verpassen: An diesem ambitionierten Projekt ist Microsoft gerade am tüfteln.

Windows Phone leidet noch heute unter der Entscheidung

Mit den Kürzungen blieben viele Innovationen bei Microsofts Windows Phone aus. Auf Updates der Software sowie ein Nachfolgegerät des Surface Duo 2 warten Nutzende schon seit Jahren. „Im Nachhinein denke ich, dass es Möglichkeiten gegeben hätte, dieses Geschäft zum Laufen zu bringen“, resümiert Nadella über das verpasste Potential. „Vielleicht durch das Neuerfinden einer Kategorie zwischen PCs, Tablets und Smartphones“.

Mit seiner Einschätzung steht der amtierende Microsoft-Chef nicht allein da. Bereits 2019 bezeichnete Bill Gates den drastischen Abbau der eigenen Smartphone-Marke als „größten Fehler aller Zeiten“, zitiert das Portal Der Standard den Firmenmitbegründer.

Als seine größte Leistung hingegen nennt Nadella seine Form der Unternehmensführung. Unter seiner Schirmherrschaft habe sich die Führungsriege des Tech-Giganten weniger isoliert. Dadurch sei Microsoft zu einem kooperativeren und flexibleren Team zusammengewachsen, so der Vorsitzende.

Quellen: Business Insider, Der Standard

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