Veröffentlicht inDigital Life

Android 14: Wer diese Einstellung nutzt, riskiert den Verlust aller Daten

Android 14 sorgt für Probleme. Nutzerinnen und Nutzer klagen über das Fehlen von Daten nach dem Update.

Android Update auf dem Handy
© ltyuan - stock.adobe.com

Das Google Pixel 6 im Test // IMTEST

Google als Smartphone-Hersteller: Kennen wenige. Zu unrecht, wie der Test des neuen Google Pixel 6 und Pixel 6 Pro zeigt.

Endlich ist es so weit: Der schrittweise Rollout von Android 14 hat begonnen. Allerdings wird ein Backup vor der Installation wichtiger denn je. Eine Einstellung scheint nämlich dafür zu sorgen, dass Daten nach dem Update sonst weg sind.

Android 14: Hier droht die Speicher-Sperre

Bei einigen Handys hast du die Option, mehrere Benutzer*innen anzulegen. Die Option ist insbesondere dann sinnvoll, wenn man das Handy etwa für berufliche und private Zwecke verwendet. Doch genau dieses praktische Feature sorgt nun dafür, dass die Geräte nahezu unbrauchbar werden können. So berichtet Ars Technica, dass betroffene Nutzer*innen teilweise all ihre Handydaten verloren haben, aber auch das Speichern neuer Dateien misslingt.

Dieser Fehler, der den Speicher des Android 14-Handys betrifft, kann sich auf unterschiedliche Art und Weise äußern. Bei einigen Betroffenen lassen sich etwa Screenshots aufnehmen, jedoch finden sich diese nicht in der Fotogalerie oder unter den Dateien. Beim Öffnen der Kamera hingegen soll es zu einer Fehlermeldung kommen, die besagt, dass die App „nicht genügend Speicherplatz“ habe.

Andere haben versucht, ihre Handydaten durch das Verbinden des Geräts mit dem PC einzusehen und zu sichern. Dabei stellten sie voller Erschrecken fest, dass alle Daten gelöscht wurden. Jeder einzelne Ordner war leer. Weitere Nutzer*innen sind gar nicht so weit gekommen, da sich das Gerät nach dem Android 14-Update nicht mehr starten lässt.

Keine Abhilfe in Sicht

Bei Google ist dieser Fehler bereits gemeldet worden, da inzwischen Hunderte betroffen sind. Während sich das Speicher-Problem zu Beginn lediglich auf das Google Pixel 6 zu beschränken schien, sind die Meldungen inzwischen vielfältiger geworden und diverse Modelle sind betroffen. Einzige Gemeinsamkeit ist bisher das Verwenden besagter Handy-Einstellung, die das Anlegen mehrerer Profile ermöglicht.

Ärgerlicherweise soll Google den Fehler mit geringer Priorität behandeln. Gerade ist er noch keinem Department zugewiesen, womit vorerst kein Fix in Sicht ist. Hast du Android 14 noch nicht installiert, lass dir das also eine Warnung sein. Du schützt dich und deine Daten, wenn du vor der Installation ein Handy-Backup durchführst. So lässt sich alles im äußersten Fall wiederherstellen.

Quelle: Ars Technica

Seit dem 24. Februar 2022 herrscht Krieg in der Ukraine. Hier kannst du den Betroffenen helfen.

Du willst mehr von uns lesen? Folge uns auf Google News.