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Neuer Service fürs iPhone: Ein Modell profitiert ganz besonders

Mit dem iPhone 14 hat sich bei Apple einiges geändert. Auch die Handy-Reparatur soll künftig einfacher werden.

iPhone 14 Pro
© Tom Eversley - stock.adobe.com

Welches ist das beste iPhone? // IMTEST

Im Test siegen iPhone 14 Pro und Pro Max. Doch sie sind nicht für jeden die beste Wahl.

Die meisten Reparaturen deines iPhones werden von der Garantie abgedeckt. Hast du eine Versicherung für dein Gerät abgeschlossen, schützt dich diese sogar noch besser. Das Problem ist, dass Apple bislang nicht gerade für den nachhaltigen Umgang mit seinen Smartphones bekannt war. Mit dem iPhone 14 passt das Unternehmen seine Strategie an.

iPhone 14 mit neuer Reparatur-Art

Hast du schon mal dein beschädigtes iPhone in einen Apple Store oder zu einem der vielen autorisierten Apple-Service-Provider (ASP) gebracht, wirst du in Teilen mit langen Wartezeiten konfrontiert worden sein. Das liegt daran, dass diese meist neue Hardware anfordern müssen, um die beschädigte auszutauschen.

Das iPhone 14 aber ist so konzipiert, dass sich nahezu jeder Schaden beheben lassen soll – und das ganz ohne Austausch. Bringst du dein Gerät zu einem der Stores, soll es gerade mal einen Tag dauern, bis du es wieder abholen kannst.

Aus einem Bericht von MacRumors geht hervor, dass Apple komplexe Hardware wie Akkus und Hauptplatinen weiterhin austauscht. Andere kleinere und größere Fehler der Geräte sollen die Mitarbeitenden selbst reparieren. Das führt mitunter dazu, dass du dein Handy künftig nicht mehr gegen ein generalüberholtes Modell austauschen musst. Stattdessen erhältst du in Folge der Reparatur tatsächlich dein eigenes iPhone zurück.

Was kostet eine Reparatur?

„Verwende unser Tool ‚Kostenvoranschlag einholen‘, um mögliche Kosten zu ermitteln, wenn du den Service direkt von Apple beziehst“, empfiehlt der Konzern auf einer entsprechenden Service-Seite. Nutzt du einen ASP, sollst du dich bei diesem nach einem Kostenvoranschlag erkundigen.

Etwas anders verhält es sich, wenn du dein iPhone 14 über Apple versichert hast. „Wenn du einen anderen Service Provider wählst, kann dieser eigene Gebühren festlegen, frage ihn also nach einem Kostenvoranschlag. Für Serviceleistungen, die von AppleCare+ abgedeckt sind, ist die Gebühr pro Vorfall gleich hoch, unabhängig davon, welchen Service Provider du wählst.“

Quelle: MacRumors; Apple

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