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Alexa: Plötzlich kein Support mehr – Funktion wird auf mehreren Geräten eingeschränkt

Dass das Unternehmen wirtschaftliche Probleme hat, bekommen einige Verbraucher*innen bald persönlich zu spüren.

Amazon Echo Dot auf dem Tisch
Die Amazon-Echo-Geräte sind mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet. © Anthony Brown - stock.adobe.com

In diversen Haushalten ist Amazons Alexa bereits vertreten, vor allem als wichtiger Bestandteil der smarten Echo-Lautsprecher. Aber auch mobil ist die digitale Assistentin von Bedeutung. Genau an dieser Stelle soll allerdings bald eingespart werden.

Amazon Alexa: Hier lässt sie sich bald schlechter bedienen

Die Tech-Branche steckt in einer Krise, die auch einen Giganten wie das Unternehmen von Jeff Bezos nicht ohne Spuren zurücklässt. Jüngst wurde bekannt, dass rund 10.000 Angestellte entlassen werden sollen. Das führt am Ende zu spezifischen Einschnitten bei beliebten Produkten, wie Amazons Alexa.

Im Rahmen der gegenwärtigen Schwierigkeiten hatte das Unternehmen erst kürzlich damit begonnen, die Profitabilität verschiedener Bereiche bei Amazon zu prüfen. Darunter fällt auch die Arbeit an Amazons Sprachassistenz.

Wie Geekwire berichtet, kündigte man an, eine essentielle Funktion der digitalen Assistentin, die Android-Handys betrifft, einzustampfen. Dabei handelt es sich um das als „Alexa Built-In“ bekannte Feature.

Dieses erlaubt es bei ausgewählten Smartphones, Alexa zu aktivieren und damit zu interagieren, egal ob die App geöffnet ist und egal, wo sich Nutzer*innen auf ihrem Smartphone befinden. Selbst über den Sperrbildschirm ist das gegenwärtig möglich.

Diese Handy-Modelle sind betroffen

Zum 31. März 2023 will Amazon die Alexa-Funktion abschalten. Danach ist es Nutzer*innen nur noch möglich, über die geöffnete Anwendung mit Alexa zu sprechen und ihr Befehle zu geben. Ein Sprecher bestätigte das Vorhaben, wie Geekwire zitiert:

„Wir prüfen regelmäßig unsere Features, um sicherzustellen, dass wir in Dienste investieren, die unsere Kunden erfreuen, und haben entschieden, den Support für dieses Feature auslaufen zu lassen.“

Amazon-Sprecher

Zu den davon betroffenen Geräten gehören The Street zufolge nicht wenige Android-Geräte. Darunter die zahlreichen OnePlus-Modelle, aber auch Smartphones von LG und Sony:

  • LG G8 ThinQ
  • LG Stylo 5
  • Moto G7
  • Moto G7 Power
  • Motorola Edge
  • OnePlus 10T
  • OnePlus 10 Pro
  • OnePlus 9
  • OnePlus 9 Pro
  • OnePlus 8
  • OnePlus 8 Pro
  • Sony Xperia 1

Quellen: Geekwire, The Street

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