Die Galaxy-S-Serie von Samsung zählt für viele seit Jahren zu den beliebtesten Premium-Smartphones weltweit. Doch das neueste Modell, das Samsung Galaxy S25, sorgt derzeit für negative Schlagzeilen. Nutzer*innen berichten nämlich von einem Designproblem, das nicht nur ärgerlich ist, sondern auch Zweifel an der Verarbeitungsqualität des Flaggschiffhandys aufkommen lässt.
Samsung Galaxy S25: Erste Teile lösen sich
Konkret geht es um die neuen Kameraringe auf der Rückseite der Geräte. Beim Samsung Galaxy S25 und besonders beim S25 Ultra sollen sich diese Ringe ohne äußere Einwirkung ablösen. Betroffenen berichten, dass sich die angeblich fest verklebten Metallringe plötzlich vom Gehäuse lösen – ganz ohne Sturz oder andere Beschädigungen.
Auf X veröffentlichte ein Nutzer namens @parthosarathi_b Bilder seines defekten Geräts. Dort bestätigt er: „Der Ring hat sich gelöst, obwohl das Gerät völlig unversehrt ist.“ Wie es scheint, wurden die Kameraringe also lediglich auf die bestehenden Strukturen der Vorgängermodelle geklebt, um dem Samsung Galaxy S25 ein frisches Design zu verleihen. Dabei hat Samsung wohl offenbar einen Kleber verwendet, der bei Wärme oder über längere Zeit hinweg versagt.
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Keine Ersatzteile für 1.000 Euro Handy
Betroffene Nutzer*innen stoßen dabei selbst im Servicecenter auf Problem. Denn wie SamMobile berichtet, seien die nötigen Ersatzteile nicht immer auf Lager. Auch @parthosarathi_b wurde laut eigenen Angaben wieder nach Hause geschickt, bis neue Kameraringe verfügbar sind. Für ein Samsung Galaxy S25 Ultra, das mehr als 1.000 Euro köstet, ein enttäuschender Vorgang.
Ob der Vorfall ein einmaliger Ausrutscher oder ein breiteres Qualitätsproblem ist, bleibt abzuwarten. Samsung selbst hat sich bisher nicht öffentlich zu dem Vorfall geäußert. Dabei gabe es bereits in der Vergangenheit Kritik an Displayproblemen der Galaxy-Reihe. Wenn nun auch noch die Kameraringe beim Samsung Galaxy S25 versagen, droht dem Image der Marke weiterer Schaden.
Quellen: SamMobile, X/ @parthosarathi_b
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