Wenn eine oder mehrere Apps auf deinem Smartphone nicht ordnungsgemäß funktionieren, musst du auf Spurensuche gehen. Wir haben für dich die häufigsten Ursachen zusammengetragen und verraten dir, was du tun musst.
#1 Manche Apps nur mit Internet
Zuerst einmal musst du wissen, dass manche Apps nur dann laden wollen, wenn sie eine stabile Verbindung zu mobilen Daten oder zu einem WLAN-Netzwerk haben.
Oft entsteht dieses Problem bei werbebasierten Anwendungen, etwa aus dem Bereich mobile Gaming. Kann diese nicht abgespielt werden, erhältst du keinen Zugriff auf die Software. Du kannst in dem Fall entweder:
- gegebenenfalls die werbefreie Premium-Version betroffener Apps kaufen
- oder sicherstellen, dass dein Handy mit einem WLAN-Netzwerk oder den mobilen Daten verbunden ist.
Tipp: Wenn die mobilen Daten streiken, haben wir ebenfalls einige Tipps auf Lager.
#2 Dein Betriebssystem hält nicht mit
Dieses Problem tritt vor allem bei brandneuen Apps auf, die viele Ressourcen beanspruchen. Auch das sind oft leistungsstarke mobile Spiele oder aber Apps zur Videobearbeitung. In diesem Fall muss dein Handy die entsprechende Grundsoftware aufweisen, damit die Anwendungen durchhalten.
Ist deine Softwareversion veraltet, kann es sonst folglich zu langen Ladezeiten oder Abstürzen kommen. Manchmal lassen sich die Tools gar nicht erst öffnen. Überprüfe daher dein Smartphone auf ausstehende Softwareaktualisierungen.
#3 Der Arbeitsspeicher ist überladen
Der Arbeitsspeicher, auch RAM genannt, kümmert sich um alle Prozesse, die dein Smartphone gerade aktiv ausführt. Das sind etwa das Aufrechterhalten von WLAN- und Bluetoothverbindungen, das Abrufen von Mails und Nachrichten im Hintergrund und natürlich das Ausführen der Apps, die du gerade geöffnet hast.
Allerdings kann der Arbeitsspeicher auch überlastet sein, etwa wenn du viele Anwendungen im Hintergrund geöffnet hast. Wie du Android-Apps richtig schließen kannst, verraten wir dir an anderer Stelle. Hilft das nicht beim Ausführen der gewünschten Anwendung, können weitere Ursachen verantwortlich sein.
#4 Gefährliche Malware auf deinem Handy
Malware gelangt auf viele Arten und Weisen auf dein Smartphone. Einmal einen gefährlichen Link oder Mailanhang geöffnet und schon ist es geschehen. Oft agiert der Schadcode unentdeckt im Hintergrund und manifestiert sich lediglich durch merkwürdiges Verhalten der Software.
Denn die Malware auf dem Handy beansprucht gleichzeitig eine Menge RAM. Folglich kann es bei deinen Apps zu langen Ladezeiten oder plötzlichen Abbrüchen kommen. Um dein Gerät auf Schadsoftware zu überprüfen, gibt es Virenscanner für Smartphones. Nach Bereinigung und Neustart sollte die Welt schon wieder anders aussehen.
#5 Die Hardware ist das Problem
Zu guter Letzt müssen abstürzende Apps auch gar nichts mit der Smartphone-Software zu tun haben. Stattdessen kann das Gerät selbst Schuld sein. Frage dich daher: Wie pfleglich gehst du mit deinem Handy um? Wenn es schon den ein oder anderen Sturz verkraften musste, könnten Hardwarekomponenten beschädigt sein. Auch ein heißlaufender Akku kann die Gesamtleistung deines Handys samt aller Apps stark beeinträchtigen.
Quelle: eigene Recherche
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